Fila para o presidio

Steve Jobs vai falar no salão “Presidio” no terceiro andar do Moscone Center. Agora estou sentado no chão, do salão principal, no primeiro andar. Esperando para subir. São mais de 1.000 pessoas (ie. geeks) esperando para entrar. Todos com seus mac books, cameras, telefones. Mais uma boa demonstração de como fazer fluir uma multidão. O desafio é levar mais de 1.000 pessoas até o terceiro andar do edifício, passando por escadas rolantes no meio e dezenas de corredores. E tudo flui perfeitamente. Organizaram seis filas paralelas que andam por trechos. Na fila você ouve várias línguas. Castelhano, francês, japonês. No caminho, sucos e croissants. No final de cada trecho, uma parada de 15 a 20 minutos, onde todo mundo se organiza e descansa para o próximo trecho. Não ouvi nenhuma reclamação. Simples e eficiente. Ah. E não tem ninguém “vip”, nenhum “amigo do Steve”, nenhuma facilidade para ninguém.